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Retouren / Widerrufsrecht

RETOUREN / WIDERRUFSRECHT

Kunden haben das Recht, die Ware während 10 Kalendertagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist erforderlich. Die Rücksendung muss an Trading Gains AG, Retouren, Tobeläckerstrasse 4, 8212 Neuhausen am Rheinfall, gesendet werden.

Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet.

Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige oder unsachgemässe Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Trading Gains AG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Trading Gains AG leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von Trading Gains AG repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Ware Trading Gains AG per E-Mail mitteilt. Falls Trading Gains AG dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an Trading Gains AG retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt Trading Gains AG.

Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Trading Gains AG hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Trading Gains AG jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Trading Gains AG diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kundes an diesen abtreten. Trading Gains AG übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Trading Gains AG gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.

Insbesondere leistet Trading Gains AG keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. 

Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert. 

 

Trading Gains AG
Retouren
Tobeläckerstrasse 4
8212 Neuhausen am Rheinfall

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